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春秋季是家裝市場的旺季。30日,市消保委發(fā)布家裝消費警示,消費者應留意查看家裝公司的營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書是否正規(guī)；此外,家庭裝修工程的保修期限不得低于兩年。

在市消保委受理的家裝類投訴和咨詢中,市消保委的工作人員發(fā)現(xiàn)很多裝修公司是臨時班子,工人都是從“馬路游擊隊”中找來的,裝修質(zhì)量得不到保障。因此,消費者在選擇家裝公司時,首先應查驗其營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)主管部門頒發(fā)的資質(zhì)證書,營業(yè)執(zhí)照的“主營“和“附營”項目中必須有“裝飾工程”、“家庭裝修” 之類的項目。此外,消費者還應留意證照上的經(jīng)營期限及年檢信息,若是經(jīng)營期限已過或未按時參加年審,這樣的經(jīng)營者是不可信的,消費者一定要慎重考慮。

家庭裝修受材料、施工技術等因素影響,過程中難免會存在瑕疵或質(zhì)量問題,所以合同是消費維權最重要的證據(jù)。消費者在與家裝公司簽訂合同時,盡量選擇市工商局制定的《青島市家居裝飾裝修工程施工合同》,將自己的權利體現(xiàn)到書面上。合同條款應明確設計方案、進料渠道、施工質(zhì)量驗收標準、完工時間、結算方式、施工監(jiān)理、環(huán)境檢測和雙方責任,合同應清楚、詳細、可操作,填寫完的合同必須經(jīng)雙方簽字蓋章認可。消費者在簽訂合同前,盡量到裝修公司正在施工的現(xiàn)場或樣板間查看,以此作為判斷公司實力的證據(jù)。

根據(jù)《山東省消費者保護條例》中規(guī)定:家庭裝修工程的保修期限不得低于兩年；有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻的防滲期為五年；因施工質(zhì)量問題或者經(jīng)營者提供的材料不符合國家規(guī)定標準,需要返工的,經(jīng)營者應承擔保修期內(nèi)的維修費用。消費者可按照此條例維護自身的合法權益。